เบี้ยประกันภัย ข้อควรระวังเมื่อจ่ายผ่านธนาคาร

เบี้ยประกันภัย ข้อควรระวังเมื่อจ่ายผ่านธนาคาร

เรื่องนี้เกิดขึ้นเมื่อต้นเดือนที่แล้ว (พ.ค. 53) ตั้งใจจะเล่าเรื่องนี้นานแล้วเพราะคิดว่าน่าจะเป็นประโยชน์กับคนอื่น แต่เพิ่งจะว่าง วันนั้นเราไปจ่ายเบี้ยประกันภัยรถยนต์ที่ธนาคารแห่งหนึ่งแถวทองหล่อ โดยใช้วิธีถอนเงินแบบโอนเข้าบัญชีของบริษัทรับประกันไปเลย ซึ่งต้องใช้ทั้งใบถอนเงิน(จากบัญชีของเรา)และใบนำฝาก(เข้าบัญชีบริษัทรับประกัน) ในใบถอนเงินเรากาเครื่องหมายถูกที่ช่องโอนเงิน พนักงานธนาคารบอกให้เราเซ็นรับเงินสดในใบถอนด้วย เราบอกว่าเราไม่ได้ถอนเป็นเงินสด ในใบถอนเราไม่ได้กาที่ช่องเงินสด เรากาที่ช่องโอนเงิน พนักงานบอกว่าไม่เป็นไรทำเป็นถอนเงินสด ตอนนั้นเราคิดว่าเซ็นก็ได้เพราะยังไงเราก็จะต้องได้สำเนาใบนำฝากเป็นหลักฐานการชำระเงินอยู่ดี หลังจากเราเซ็นที่ช่องผู้รับเงินแล้ว พนักงานซึ่งถือใบนำฝากอยู่ได้บอกเราว่าเขาจะแฟกซ์ใบนำฝากไปบริษัทประกันให้เรา แต่ก็ไม่ได้ขยับตัวทำอะไรต่อไป ลักษณะเหมือนกับบอกเราว่าเสร็จเรื่องเรียบร้อยแล้ว เราไปได้แล้ว แล้วเขาจะแฟกซ์ให้เอง โดยไม่มีทีท่าว่าจะให้อะไรเป็นหลักฐานกับเรา เราจึงบอกเขาว่า ไม่เป็นไร ขอใบนำฝากแล้วเราจะไปดำเนินการเอง เธอนิ่งไปนิดนึงแล้วเงยหน้าพูดกับพนักงานชายคนนึงที่ดูจะเป็นระดับหัวกน้าและมายืนอยู่ข้างเธอตั้งแต่เราเข้าใปรับบริการ ว่า สำเนาให้ไป เป็นการพูดเชิงปรึกษาและขออนุญาต แล้วเธอก็ลุกไปถ่ายสำเนาใบนำฝากฉบับนั้นพร้อมกับประทับตราธนาคารและเซ็นกำกับส่งให้เรา

ท่าทีที่ส่อว่าจะไม่ให้หลักฐานการนำฝากเงินค่าเบี้ยประกันโดยตีขลุมทำนองว่าจะจัดการให้เราเอง ทำให้เกิดความสงสัยขึ้นว่า ถ้าเราไม่รู้เรื่อง ตามไม่ทัน อาจขอบใจที่เขาจะช่วยบริการต่อให้ แล้วก็กลับบ้านมาเลย ซึ่งเรื่องอาจกลายเป็นว่าบริษัทประกันภัยยังไม่ได้รับเงินค่าเบี้ยประกันจากเรา และวันนั้นเราไปถอนเงินและรับเงินสดไปแล้วเพราะเซ็นชื่อรับเงินไปแล้ว และเราก็ไม่มีหลักฐานการชำระเงินด้วย กว่าจะพิสูจน์ยืนยันกันได้ก็คงต้องวุ่นวายพอสมควร และถ้าระหว่างนั้นเกิดอุบัติเหตุรถชน ก็จะยิ่งยุ่งกันไปใหญ่

แม้ครั้งนี้ปัญหาที่ว่าจะไม่เกิดขึ้น แต่ก็เป็นอุทาหรณ์ว่า ในการจ่ายค่าเบี้ยประกันภัยผ่านธนาคารด้วยวิธีถอนแล้วโอนตามที่กล่าวข้างต้น ต้องระวังในสองจุด (1) อย่าเซ็นชื่อเป็นผู้รับเงินสด (2) อย่าลืมเอาหลักฐานการชำระเงิน คือสำเนาใบนำฝากซึ่งพนักงานต้องประทับตราและเซ็นกำกับกลับมาด้วย
(ดูประกันอัคคีภัย ทำไมจึงยุ่งยากสำหรับเรา )

…...